Personvern – Kunder hos Vannlaboratoriet
Når du sender inn vannprøver til Vannlaboratoriet, gir du oss tilgang til opplysninger om deg. Her kan du lese hvilke opplysninger vi samler inn, og hva vi bruker dem til
Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en person, for eksempel navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse.
Bergen Vann er ansvarlig for håndtering av personopplysningene som samles inn når du leverer inn vannprøver. Bergen Vann følger personopplysningsloven i behandlingen av dine personopplysninger.(https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2000-04-14-31)
Hvilken informasjon samler vi om deg?
- Navn, personnummer og adresse samles alltid inn for å entydig identifisere deg som kunde. Dersom ikke du selv har fyllt ut denne informasjonen, vil vi søke frem informasjonen fra sentralt folkeregister, (https:/www.infotjenester.no)
- Epost og telefonnummer lagres dersom dette er opplyst av deg som kunde.
Hva brukes informasjonen til?
- Sende prøvesvarene til adressen du har oppgitt
- Sikre at faktura og purring av pengekrav sendes til korrekt mottaker
Hvordan lagres informasjonen?
Dataene om deg lagres i laboratorie-informasjonssystemet, og kopi av disse dataene sendes over det interne datanettverket til Bergen Kommune sitt økonomisystem.
Hvem har tilgang til datene dine?
Det er kun autorisert personell på laboratoriet, samt merkantilt personell i Bergen Vann og Bergen Kommune som har tilgang til dataene dine.
Taushetsplikt
Alt personell som har tilgang til dine data har taushetsplikt